LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Jelas Dari Awal

Dasar Privasi timnas4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda di Malaysia. Apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong, kami...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan jelasHak akses andaRekod pembayaran dilindungi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Anda Jelas Dari Awal

Apa Yang Kami Simpan Untuk Anda

Dasar ini meliputi data yang anda berikan ketika membuka akaun, mengemas kini profil, menggunakan lobi, membuat transaksi melalui kaedah tempatan, menghubungi sokongan, atau mengubah tetapan keselamatan. Kami boleh memproses nama, nombor telefon, e-mel, pengecam peranti, alamat IP, rekod log masuk, sejarah transaksi, bukti semakan akaun dan mesej sokongan. Tujuannya ialah mengendalikan akaun anda, mengesahkan akses, menyiasat aktiviti luar biasa, mematuhi keperluan undang-undang

yang berkenaan, serta memastikan permintaan bantuan dapat dijawab dengan konteks yang tepat. Akses kepada timnas4d bergantung pada lokasi anda dan hanya digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Perkongsian terhad hanya dibuat dengan penyedia teknikal, saluran pembayaran, rakan keselamatan atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh peraturan yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Bantuan Untuk Privasi Anda

Jika anda mahu menyemak data yang kami simpan, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang kuki, gunakan saluran privasi yang disediakan di bawah. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan akaun supaya permintaan...

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan alamat e-mel akaun anda, jenis permintaan dan penerangan ringkas. Kami menyemak identiti terlebih dahulu sebelum berkongsi data, membuat pembetulan, atau menerangkan rekod yang berkaitan.
Sembang sokongan Gunakan sembang akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang data profil, rekod pembayaran, atau kuki sesi. Pasukan kami boleh mengesahkan akaun dengan lebih cepat kerana konteks akses sudah tersedia.
Borang akaun Di pusat akaun, anda boleh menghantar permintaan perubahan nombor telefon, e-mel, atau nama paparan. Kami menyimpan jejak permintaan supaya semakan privasi dan keputusan sokongan dapat dirujuk semula.
KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami membina amalan privasi timnas4d sekitar keperluan akaun sebenar: akses, transaksi, keselamatan dan sokongan. Setiap kategori data mempunyai sebab penggunaan, had dalaman dan tempoh simpanan yang munasabah. Apabila...

Data pendaftaran

Butiran seperti nama, telefon, e-mel dan kata laluan disulitkan atau dilindungi melalui kawalan akses dalaman. Kami menggunakannya untuk membina akaun...

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh menghasilkan cap masa, jumlah, rujukan dan status pemprosesan. Data ini membantu...

Kuki dan peranti

Kuki sesi, pengecam pelayar dan isyarat peranti membantu kami mengekalkan log masuk, mengesan akses luar biasa dan mengingati pilihan asas...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan corak akses yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa. Jika risiko dikesan...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan ringkas data akaun, pembetulan butiran, atau penjelasan penggunaan data. Kami mungkin meminta dokumen sokongan jika perubahan...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan melindungi akaun, seperti nama, telefon, e-mel, kata laluan, lokasi umum, alamat IP dan pengecam peranti. Data tambahan mungkin diperlukan apabila anda meminta perubahan sensitif.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan, menangani percanggahan dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Kami tidak menggunakan rekod itu untuk tujuan yang tidak dijelaskan dalam dasar ini.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, telefon, e-mel atau butiran lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menilai dokumen sokongan jika perubahan itu boleh menjejaskan keselamatan akaun atau rekod transaksi.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas, mengukur kestabilan halaman dan mengesan akses luar biasa. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berfungsi.

Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, sokongan pelanggan atau keperluan perundangan yang sah. Pihak yang membantu kami mesti menggunakan data mengikut arahan dan skop yang ditetapkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod akaun aktif disimpan semasa akaun digunakan, manakala rekod transaksi atau keselamatan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan untuk semakan dan kewajipan undang-undang.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan pemilik akaun, menentukan skop data yang boleh dikongsi, dan memberi jawapan dalam format yang praktikal tanpa mendedahkan data pihak lain.